西安有哪些说话的培训

　　人在社会中要生存，就必然要经常与人接触沟通，那在沟通中怎么样才不容易产生误解呢?下面就和小编一起来看看这些说话的技巧吧，千万不要错过哦!

　　1. 说话不要太随便

　　不同成长和教育背景的人有不同的说话习惯：也许相同的词和句式对不同的人意味着不同的意思，或者同一个意思会用不同的词语或句式来表达。

　　通常，如果是在做高度专业化的工作，这种情况就不太常见了——因为每个人都使用相同的话语体系;如果双方在一起工作了很长时间，即使他们使用不同的词语和交流方法，也能理解彼此的意思。

　　但是，如果和来自不同背景的陌生人打交道，应该注意自己想表达的信息是否与对方收到的信息一致。

　　解决这一问题的关键之一是采用公认无歧义的概念和表达方式，尽量避免带有明显的个人色彩、时代色彩和地域色彩的词语和句子。

　　此外，不要对专业外的人用专业性强的术语，不对年纪大的人用网络语言或者词义发生过改变的词汇等。

　　2. 拒绝反问句

　　另一个避免歧义的要点是使用直接而正面的句式，比如陈述句和祈使句。

　　有几个句型在工作场合的交流中需要小心使用，它不仅容易产生歧义，而且可能会伤害对方的感情，导致冲突。这一类典型的就是反问句：人们常用反问句来强调自己的本意。

　　然而，面对理解能力较弱的交流对象时，反问句往往会让对方完全相反地理解自己想要表达的意图;而且无论是谁被反问的时候，都难免产生被冒犯的情绪。

　　同样容易引起误解的还有更为微妙的隐喻、双关语、同音异义词、反义词等句型或修辞手段——这些语言技巧往往在表达幽默感的同时也带来了对沟通内容的误解。

　　采用直接正面句式的另一层含义是，不要因为自己的情绪而有意或无意地过分强调或压制自己想要表达的内容，这都不利于理性有效地沟通。

　　3. 不要过度揣摩对方的意图

　　除了表达上的错误，沟通还是很容易产生误解。误解的一个常见的原因是考虑对方的“话外之音”：当对方说某事时，下意识地考虑他的立场和他想要达到的目标。

　　在复杂的职场中，这是一种有效的保护自己的方法。与此同时，应该意识到，职场上的沟通大部分时候没有这么复杂，对方想要表达的仅是其表达的意思本身

　　过于频繁地试图揣摩对方的立场和意图，很容易导致不信任和孤立的心理氛围，这将导致很多误解;而就事实本身进行沟通，往往会让我更容易赢得更多的人的信任。

　　退一步说，即使有别人和自己之间缺乏信任，那我们也只在心中揣摩对方的立场和意图，而沟通过程中还是应该就对方沟通的事实本身给予回应——否则自己就成了那个心机深沉的人了。